اكتب المدينة أو اسم الفندق، حدّد تواريخ الإقامة وعدد الغرف والنزلاء، ثم قارن بين الفنادق والغرف المتاحة واختر ما يناسبك. بعد إدخال بيانات النزيل وإتمام الدفع يصلك تأكيد الحجز فوراً على بريدك الإلكتروني. العملية كلها تستغرق دقائق، ولو احتجت مساعدة في أي خطوة فريقنا جاهز.

نعم. نعرض لك التوفر والأسعار مباشرة من أنظمة الفنادق وشركائنا لحظة البحث، فما تراه هو ما يمكنك حجزه الآن. ولأن الأسعار تتغير حسب الطلب، ننصحك بإتمام الحجز فور العثور على العرض المناسب لتثبيت سعره.

يظهر لك بجانب كل غرفة نوعها (مثل غرفة قياسية، ديلوكس، جناح)، وعدد الأسرّة، وما إذا كانت تشمل الإفطار أو الوجبات، وسياسة الإلغاء الخاصة بها. اقرأ هذه التفاصيل واختر ما يناسب رحلتك، ولو ترددت بين خيارين تواصل معنا ونرشدك للأنسب.

يمكنك الحجز كضيف بدون حساب. لكن إنشاء حساب يسهّل عليك متابعة حجوزاتك، وحفظ بيانات المسافرين، وطلب أي تعديل لاحقاً من صفحة "حجوزاتي" بضغطة واحدة.

تماماً. تتم كل عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة ومشفّرة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا مطلقاً. أنت تدخل بياناتك مرة واحدة في صفحة الدفع الآمنة، ويصلك إشعار فوري بنجاح العملية.

نعم. السعر الذي تراه قبل الدفع هو ما ستدفعه، ويشمل الضرائب والرسوم الموضحة في تفصيل السعر. لا توجد رسوم مخفية. في حالات نادرة قد يطلب الفندق عند الوصول رسوماً محلية أو تأميناً قابلاً للاسترداد، وحين ينطبق ذلك نوضحه لك في تفاصيل الغرفة قبل الحجز.

نقبل بطاقات مدى وفيزا وماستركارد، وقد تتوفر وسائل إضافية حسب بلدك تظهر لك في صفحة الدفع. يمكنك عرض الأسعار بعملات مختلفة من أعلى الصفحة، ويتم الخصم بالعملة الموضحة في صفحة الدفع.

لا تقلق، مبلغك محفوظ. أحياناً يتأخر بريد التأكيد دقائق أو يصل إلى مجلد الرسائل غير المرغوبة. تحقق منه أولاً، ثم راسلنا برقم الهاتف أو البريد المستخدم في الحجز وسنرسل لك التأكيد فوراً أو نعيد لك المبلغ كاملاً إن لم يتم الحجز.

فور إتمام الدفع يصلك بريد إلكتروني برقم الحجز وكل تفاصيل الإقامة. الحجوزات المؤكدة تُرسل إلى الفندق مباشرة، ويمكنك أيضاً استعراضها في أي وقت من صفحة "حجوزاتي".

يكفي إظهار تأكيد الحجز (من الجوال أو مطبوعاً) وهوية سارية لكل النزلاء البالغين. الحجز مسجّل باسم النزيل الرئيسي كما أدخلته، فتأكد من مطابقته للهوية.

مواعيد الوصول والمغادرة الرسمية تظهر في تفاصيل الفندق. الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة يخضعان لتوفر الغرف، وأغلب الفنادق تتعاون في ذلك. أخبرنا مسبقاً وسنطلب ذلك من الفندق نيابة عنك.

اتصل بنا فوراً على الرقم الموجود في تأكيد الحجز. نتواصل مع الفندق في اللحظة نفسها ونحل الأمر معك قبل أن تغادر مكتب الاستقبال. هذا نادر جداً، وحين يحدث لا نتركك وحدك.

نعم. اكتب طلبك في خانة الملاحظات أثناء الحجز أو أرسله لنا بعده، ونبلّغه للفندق. الطلبات الخاصة تُلبّى حسب الإمكانية عند الوصول، وأي خدمة إضافية بمقابل يوضحها الفندق لك مسبقاً.

سياسة الإلغاء تظهر لك بوضوح لكل غرفة قبل الدفع وفي تأكيد الحجز. كثير من العروض تتيح الإلغاء المجاني حتى موعد محدد، وبعضها بسعر مخفض غير قابل للاسترداد. إن ألغيت ضمن المدة المسموحة يُعاد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع نفسها.

تواصل معنا برقم الحجز والتعديل المطلوب، ونتولى الأمر مع الفندق. التعديل يخضع لتوفر الغرف وقد يختلف السعر حسب التواريخ الجديدة، ولن نغيّر شيئاً قبل أن نعرض عليك الفرق وتوافق عليه.

نبدأ إجراء الاسترداد فور تأكيد الإلغاء. يظهر المبلغ عادةً في كشف بطاقتك خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك المصدر. يمكنك متابعة الحالة من صفحة "حجوزاتي" أو سؤالنا مباشرة في أي وقت.

فريق خدمة العملاء متاح على مدار الساعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني الموضحين أسفل هذه الصفحة. احتفظ برقم حجزك ليصلك الرد أسرع، ونحن معك من لحظة الحجز حتى مغادرتك الفندق.

لأنك تحصل على أسعار تنافسية من عدة موردين في مكان واحد، وتأكيد فوري، ودعم بالعربية يعرف الفنادق والوجهات جيداً، وفريق يتابع حجزك ويقف في ظهرك إن حدث أي طارئ. نحن شركة سعودية مرخّصة، وثقتك هي رأس مالنا.

Type the city or hotel name, choose your dates, rooms and guests, then compare the available hotels and rooms and pick what suits you. After entering the guest details and completing payment, your confirmation arrives instantly by email. The whole process takes minutes, and our team is ready to help at any step.

Yes. Availability and prices come live from the hotels and our partners at the moment you search, so what you see is what you can book right now. Because rates move with demand, we recommend completing your booking as soon as you find the right offer to lock in its price.

Next to every room you will see its type (standard, deluxe, suite), the bed setup, whether breakfast or meals are included, and its own cancellation policy. Read those details and choose what fits your trip; if you are torn between two options, contact us and we will point you to the best fit.

You can book as a guest without an account. Creating one, however, makes it easier to track your bookings, save traveller details and request changes later from the "My bookings" page in one tap.

Absolutely. All payments run through certified, encrypted payment gateways, and we never store your card details. You enter them once on the secure payment page and receive an instant notification when the payment succeeds.

Yes. The price you see before paying is what you pay, and it includes the taxes and fees shown in the price breakdown. There are no hidden charges. In rare cases a hotel may collect a local fee or a refundable deposit at check-in; whenever that applies, we show it in the room details before you book.

We accept mada, Visa and Mastercard, and additional methods may be offered depending on your country; they appear on the payment page. You can display prices in different currencies from the top of the page, and the charge is made in the currency shown at checkout.

Do not worry, your money is safe. Occasionally the confirmation email takes a few minutes or lands in your spam folder. Check there first, then contact us with the phone number or email used for the booking and we will resend the confirmation immediately, or refund you in full if the booking was not completed.

As soon as payment is completed you receive an email with your booking number and full stay details. Confirmed bookings are sent straight to the hotel, and you can also view them any time on the "My bookings" page.

Just show your booking confirmation (on your phone or printed) and a valid ID for each adult guest. The booking is registered under the lead guest name exactly as you entered it, so make sure it matches the ID.

The official check-in and check-out times are shown in the hotel details. Early check-in or late check-out depends on room availability, and most hotels are happy to help. Let us know in advance and we will request it from the hotel on your behalf.

Call us straight away on the number in your confirmation. We contact the hotel that very moment and resolve it with you before you leave the reception desk. This is very rare, and when it happens you are never left on your own.

Yes. Add your request in the notes field while booking or send it to us afterwards, and we pass it to the hotel. Special requests are honoured subject to availability at check-in, and any paid extra is explained to you by the hotel beforehand.

The cancellation policy is shown clearly for every room before you pay and again in your confirmation. Many offers allow free cancellation until a stated deadline, while some discounted rates are non-refundable. If you cancel within the allowed period, the full amount goes back to the same payment method.

Contact us with your booking number and the change you need, and we handle it with the hotel. Changes depend on availability and the price may differ for the new dates; nothing is changed until we show you the difference and you approve it.

We start the refund as soon as the cancellation is confirmed. It usually appears on your card statement within 5 to 14 business days depending on your bank. You can follow the status on the "My bookings" page or ask us directly at any time.

Our customer care team is available around the clock by phone and email, both listed at the bottom of this page. Keep your booking number handy for a faster reply. We are with you from the moment you book until you check out.

Because you get competitive rates from several suppliers in one place, instant confirmation, support that knows the hotels and destinations well, and a team that follows your booking and has your back if anything unexpected comes up. We are a licensed Saudi company, and your trust is what we build on.